Preguntas frecuentes2019-06-17T10:32:49+02:00

Preguntas frecuentes

1. Quien da de alta los trabajadores en seguridad social?2018-09-19T09:21:59+02:00

La gestión de seguridad social siempre la realiza mSoluciona. El empleador puede ser el propio usuario o mSoluciona dependiendo de la modalidad que se contrate. Régimen domestico o  general.

2. Existe compromiso de permanencia?2018-09-19T09:25:03+02:00

No. Dependiendo del servicio que se contrate nos adaptamos a la necesidad de cada usuario.

3. Como se establece contacto entre usuario y trabajador?2018-09-19T09:25:33+02:00

Nuestro equipo de las oficinas prepara una entrevista previa en la oficina o en el domicilio con un gestor de mSoluciona presente.

4. Cuanto es lo mínimo que puedo contratar?2018-09-19T09:26:15+02:00

Desde una hora hasta 365 días.

5. Qué ocurre si la cuidadora tiene que ausentarse?2018-09-19T09:26:53+02:00

Independientemente de la modalidad que se contrate gestionamos una sustitución en tiempo real, garantizando al usuario que siempre estará atendido.

6. Como seleccionamos el personal?2018-09-19T09:27:30+02:00

Todas las oficinas cuentan con personal de RRHH donde se comprueba, documentación, titulación, referencias, CV, y se realiza una entrevista personal y un test de aptitud.

7. Si la trabajadora seleccionada no es de su agrado?2018-09-19T09:28:08+02:00

Se podrán realizar cuantos cambios sean necesarios sin coste adicional y con las mismas condiciones.

8. Trabajan en días festivos?2018-09-19T09:28:47+02:00

Por norma general, los trabajadores libran en los días festivos pero disponemos de servicio para cubrir todos los festivos incluso navidad y año nuevo.

9. Puedo llevar a mi trabajadora a mi segunda residencia?2018-09-19T09:29:20+02:00

Trabajando en régimen de interna y siempre que la trabajadora tenga esa disponibilidad, se puede organizar.

10. Cuáles son las funciones de la empleada domestica?2018-09-19T09:32:36+02:00

Las funciones se definen previamente al inicio del servicio y pueden abarcar desde el cuidado integral del mayor, con su aseo, movilización, cambio de pañal asi como las labores domesticas de su hogar.

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